Tippek, amelyek segítenek kezelni hírnevét
Tippek, amelyek segítenek kezelni hírnevét
Miért törődnek ennyire a cégek hírnevével? Nos, mert a rossz hírnév működésképtelenné tehet egy vállalkozást. A jó hírnévvel rendelkező vállalkozásoknak általában több ügyfeleik vannak, és a legtöbb pénzt keresik. Ha a hírnév fontos számodra, olvass tovább néhány tanácsért. Mielőtt túl sok erőfeszítést fektetne az online hírnévkezelésbe, ellenőrizze, mennyire van szüksége, ha van ilyen. Keressen vállalkozásában a Google és a Bing segítségével. Jönnek-e negatív eredmények? A vállalkozása által üzemeltetett webhelyek és blogok csak néhány találat esetén jelennek meg, vagy egyáltalán nem? Ha bármelyik kérdésre igennel válaszol, az azt jelenti, hogy kiesik a munkája. Ha jobban szeretné figyelemmel kísérni vállalkozása hírnevét, próbáljon meg beállítani egy figyelmeztető rendszert. Ez egy naponta kapott e-mail, amely tájékoztatja Önt, ha cégét megemlítették az interneten. Ezek némi pénzbe kerülnek, és rövid ideig tart a beállításuk, de rengeteg hasznos információval szolgálhatnak. Szánjon rá időt, és alaposan gondolja át, mielőtt bármilyen panaszra válaszolna. Ha hidegen őrzi magát, és alaposan átgondolja, hogyan reagál majd az interneten, megőrizheti hírnevét. Mielőtt válaszolna egy panaszra, olvassa el többször a választ. Ha lehetséges, olvassa el egy alkalmazottat a válasz megfelelőségének biztosítása érdekében. Optimalizálja weboldalait alapvető kulcskifejezésekkel, hogy javítsa online hírnevét. Általában ez a cégének a neve. Sok keresőmotor a tekintélyt részesíti előnyben. Webhelye nagyobb hitelességre tesz szert, ha hivatalosnak tekintik vállalkozását. Soha ne vitázz nyilvánosan a közönséged egyik tagjával. Ez egy nagyszerű módja annak, hogy megmutassa az embereknek, hogy Önt nem érdeklik a szükségleteik. Valahányszor nyilvános nézeteltérés alakul ki egy vállalkozással és egy magánszemélyrel, általában a céget állítják ki a rosszfiúnak, ezért légy óvatos. Hálásnak lenni. Ha valaki jó véleményt ír a cégéről, küldjön neki személyes üzenetet, és köszönje meg visszajelzését. Ha lehetséges, köszönetképpen küldjön vásárlójának egy bizonyos százalékos kedvezményre jogosító kupont a következő vásárláskor. Ha ez nem lehetséges, őszintén köszönjük visszajelzésüket. Online vállalkozása hírnevének javítása érdekében ügyeljen arra, hogy sok tartalmat tegyen közzé. Bár szinte lehetetlen a negatív tartalmat teljesen eltávolítani az internetről, előfordulhat, hogy a negatív tartalmat a keresőmotorok kevésbé használt találati oldalaira terjesztik. Ezért, ha a cég negatív megjegyzései visszaszorulnak az ötödik vagy hatodik eredményoldalra, akkor azokat nem fogják olyan gyakran olvasni. Próbáljon meg Google-t keresni, hogy megtudja, milyen típusú információk jelennek meg Önről. Ha sok a negatív visszajelzés, akkor ezt felhasználhatja önmaga javítására. Abban az esetben, ha bármilyen eltérést észlel, tegyen meg mindent a javításuk érdekében. Nem szeretné, ha a félretájékoztatás rontaná a hírnevét. Ne engedje meg magának, hogy haragudjon valakire, akinek nyilvánosan problémái vannak veled. A legjobb módja ennek az, ha valamilyen megoldást kínálunk nekik. Ez megmutatja mindenkinek, aki keres, hogy hajlandó mindent megtenni azért, hogy ügyfelei elégedettek legyenek. Próbáljon meg utánajárni a hírnévkezelési szolgáltatásoknak. Ezek a szolgáltatások egy kis pénzbe kerülnek, de segíthetnek a hírnév megszerzésében, a hírnév javításában vagy a hírnév megőrzésében. Ezek profik. Megnézhetik az Ön helyett az online tevékenységeket, és segíthetnek elkerülni és leküzdeni a negatív hírnevet. Céged gerince a hírneve. Enélkül gondja lesz a virágzásnak. Ha azt szeretné, hogy vállalkozása jól menjen, olyan hírnévkezelési technikákat kell alkalmaznia, mint amilyeneket itt tanult. Ahogy nő a hírneve, úgy nő a vállalkozása is.